Este é o canal oficial para sugestões, melhorias ou denúncias da DRC Construções. Destina-se a permitir que qualquer pessoa — colaborador, fornecedor, cliente ou terceiro — participe, em todos os níveis, e reporte suas sugestões de melhorias dos sistemas de gestão de SSO, Ambiental e Qualidade, bem como condutas irregulares, suspeitas de fraude, assédio, discriminação ou qualquer violação ao Código de Conduta e à legislação aplicável.
Como funciona
Você pode enviar sua comunicação de forma anônima. Nenhum dado pessoal é solicitado obrigatoriamente ou registrado automaticamente. As informações recebidas são tratadas com sigilo e confidencialidade e serão analisadas por uma equipe responsável.
Para nos ajudar na análise e apuração, descreva seu relato de forma clara, incluindo, sempre que possível:
- Uma descrição clara de um fato ocorrido ou de sua sugestão;
- Onde e quando ocorreu (data aproximada, se não souber a data exata);
- Quem está envolvido (nomes, cargos ou setores, se souber);
- Quaisquer informações ou evidências relevantes.
Você também pode anexar arquivos (imagens, documentos, e-mails etc.) para comprovar ou complementar a sua participação. Use o campo de texto para relatar sua ideia e o campo de upload para anexos.
Regras para comunicações e denúncias anônimas
- O anonimato é garantido: não é necessário identificar-se para enviar a comunicação ou denúncia.
- Sigilo: as informações serão tratadas com confidencialidade e acessadas apenas pela equipe responsável.
- Boa-fé: comunicações ou denúncias falsas, difamatórias ou feitas com intenção de prejudicar não são toleradas.
- Proteção contra retaliação: nenhuma pessoa que comunicar ou denunciar de boa-fé sofrerá punição ou discriminação.
Se desejar acompanhar o andamento da sua comunicação, considere identificar-se no relato; caso contrário, a análise seguirá com base nas informações e evidências fornecidas.
Observação: este canal é destinado à consulta e participação dos colaboradores. Para outras solicitações (suporte, dúvidas gerais, reclamações de serviço etc.), utilize os canais habituais de atendimento.
Sua colaboração é muito importante para a melhoria contínua de nossos sistemas de gestão de Saúde e Segurança, Meio Ambiente e Qualidade.